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1 Datos del Solicitante

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Código de estudiante / Matrícula

Correo electrónico

Teléfono móvil

Rol en la institución

2 Información Académica

Programa o curso

Nivel, semestre o módulo actual

Jornada o turno

Sede o campus

3 Tipo de Solicitud

📋

Petición

Solicitud de información, certificados o trámites

⚠️

Queja

Inconformidad con comportamiento de docente, administrativo o compañero

🛑

Reclamo

Servicio mal prestado, fallas en plataforma, cobros erróneos

💡

Sugerencia

Propuesta para mejorar un proceso o servicio

⭐

Felicitación

Reconocimiento positivo a un servicio o funcionario

4 Detalle de la Solicitud

Asunto

Descripción de los hechos

5 Autorización y Privacidad

Protección de Datos Personales

Los datos personales suministrados en este formulario serán tratados de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) de Colombia y la Política de Tratamiento de Datos de Springfield Language Center. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para dar trámite y respuesta a la solicitud presentada.

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